당근마켓 고객센터 전화번호 상담원 연결 이메일 문의 운영시간 총정리 2026

당근마켓을 이용하다 거래 문제나 계정 정지, 로그인 오류, 사기 신고 등으로 고객센터를 찾는 경우가 있습니다. 결론부터 말씀드리면 당근 일반 이용자 문의는 전화 상담보다 앱·웹 고객센터의 1:1 문의가 기본 방식입니다.

당근 고객센터 바로가기 당근 1:1 문의하기 당근 공식 홈페이지

당근 대표번호로 알려진 1544-9796은 공식 앱스토어에도 개발자 전화번호로 표시되어 있지만, 일반 중고거래나 계정 문제를 상담원과 통화하는 고객센터 번호로 보기에는 어렵습니다. 일반 문의는 고객센터의 ‘문의하기’를 이용하는 것이 정확합니다. 

당근마켓 고객센터

당근 고객센터 전화번호는?

당근 대표번호는 1544-9796입니다. 다만 이 번호로 일반 고객센터 상담원에게 바로 연결되는 방식은 아니므로 거래 분쟁, 계정 문제, 이용 제한, 신고 등의 문의는 앱 내 고객센터를 이용하는 것이 좋습니다. 

당근페이 관련 문의는 일반 당근 문의와 별도로 구분되므로 결제·송금 등 당근페이 문제라면 해당 서비스의 전용 고객센터를 확인하는 것이 좋습니다.

당근 상담원 문의 방법

일반 이용자가 상담을 접수하려면 당근 앱에서 나의 당근 → 고객지원/자주 묻는 질문 → 고객센터 → 문의하기 순서로 이동하면 됩니다. 문의 유형을 선택한 뒤 발생한 문제와 필요한 내용을 자세히 적어 접수하면 됩니다.

당근은 고객센터 검색 기능도 제공하고 있습니다. 고객센터 검색창에 궁금한 내용을 입력하면 당근의 가이드라인과 정책을 기반으로 관련 답변과 안내 페이지를 확인할 수 있습니다. 

당근 고객센터 바로가기당근 1:1 문의하기당근 공식 홈페이지

당근 고객센터 운영시간

2026년 공식 고객센터 문의 페이지에서 안내하는 당근 고객센터 운영시간은 평일 오전 10시부터 오후 7시까지입니다. 문의를 접수했다고 즉시 답변이 오는 것은 아니며, 문의량과 내용에 따라 답변까지 시간이 걸릴 수 있습니다. 

따라서 주말이나 야간에 문제가 발생했다면 우선 고객센터를 통해 문의 내용을 남겨두고 운영시간에 답변을 확인하는 방식이 편리합니다.

당근 이메일 문의는?

당근 공식 App Store 페이지에는 고객문의 메일 cs@daangnservice.com이 안내되어 있습니다. 

다만 계정이나 거래처럼 이용자 확인이 필요한 문제는 이메일만 보내기보다는 앱 내 고객센터를 이용하는 편이 좋습니다. 개인정보 관련 문의는 별도로 privacy@daangnservice.com이 공식 개인정보 처리방침에 안내되어 있습니다. 

상담할 때 준비하면 좋은 정보

거래 분쟁이나 신고 문의라면 상대방 닉네임, 게시글 정보, 거래 일시, 채팅 내용, 송금 내역 등을 함께 준비해 두는 것이 좋습니다. 로그인이나 계정 문제라면 사용 중인 휴대전화 번호와 오류가 발생한 상황을 구체적으로 작성하면 문제 확인에 도움이 됩니다.

정리하면 2026년 당근 일반 고객 문의는 1544-9796으로 상담원 연결을 시도하기보다 앱 또는 웹의 고객센터 ‘문의하기’를 이용하는 것이 핵심입니다. 고객센터 운영시간은 평일 10:00~19:00이며, 이메일 문의는 cs@daangnservice.com을 확인할 수 있습니다. 

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